放心消费三秦行|以消费者满意为先 多元化解决消费投诉

中国消费者报重庆讯记者刘文新)“3•15”国际消费者权益日来临之际,重庆市市场监管局、重庆市商标协会联合主办以“共筑诚信品牌,守护消费安全”为主题的“3•15”系列宣传活动。3月1

在这个动动手指就能吃遍各色美食的时代,点外卖已成为越来越多人的选择。据统计,截至2022年年底,国内外卖用户已达5.2亿。然而,随之而来的外卖食品浪费现象也日益严重。起送门槛、满减折扣、外卖红包……如

近日,上海市消费者权益保护委员会在消费调查中发现,一些销量不错的网红食品宣传页面上出现学术机构“监制”或“研发”等词语。经过消保委发函查询,这些被“联名”的农业大学、农业科研机构均一致回应,与网红食品

2023年“双11”收官。各家电商平台相关维度数据纷纷出炉,“增长”是其中最有温度的关键词。大促期间,电商平台与平台经营者为恢复和扩大消费添薪助力,广大

中国消费者报南昌讯邬林记者朱海)近段时间以来,江西省市场监管局在全省范围内持续开展春节期间民生计量监督检查,重点聚焦民生领域电子计价秤、加油机、出租车计价器等强检计量器具,深入集贸市场、商场超市、黄金

宣称“9.9元解锁本剧全集”的小程序微短剧仅看到一半就被要求再充值,充值168元观看200集的短剧只看了79集剧情就“接不上”,点击短视频平台提供的相关链接充值被骗却不知找谁退钱……微短剧播放平台间相

如今,共享按摩椅已经较为普遍地出现在商场、电影院、火车站等公共场所,而人们对它的态度渐渐从新鲜变成了质疑。近日,该不该取消公共场所共享按摩椅的话题再度被网友热议.原本应该带给公众舒适便利的按摩椅,为何

产品宣称是“中国农业科学院和张家口农业科学院的燕麦专家多年研究成果”,这到底是个人行为还是两家科研机构的组织行为?上海市消费者权益保护委员会发出查询函后,中国农业科学院和张家口农业科学院没有做出回复的

近日,北京市东城区市场监管局对辖区内黄金饰品市场进行专项检查,此次检查以黄金饰品经营店为重点对象,重点检查黄金珠宝制品是否以国家规定计量单位进行结算、是否满足相应精度要求、标签重量是否与实际相符等内容

近日,有网友点开直播间,却发现正在卖货的竟是当红女星,然而再定睛一看,这些带货“明星”很快露出了马脚——正在卖力带货的“明星”们,其实只是使用了AI实时换脸技术的普通主播。AI实时换脸,正在直播间悄然

首批下单的“6·18”包裹已陆续到货,不知道有多少人又收到了“好评返现”的邀约?有消费者反映,近期收到的8个包裹中有6个都塞了&ldquo

扫码点餐、扫码排队、扫码开门……如今,二维码已经渗透到人们生活的方方面面,拿出手机“扫一扫”也成为人们的日常生活习惯。不过,随着应用场景增多,本该是方便快捷的“扫码”,有时却变为一种负担,给人们的生活

中国消费者报西安讯张治惠记者徐文智)清明节临近,陕西省安康市石泉县市场监管局提前安排部署清明节市场秩序整治工作,积极引导经营者从维护全县旅游形象和服务长远发展出发,倡导提高服务水平和服务质量,自觉维护

美容店铺关门歇业,健身房过户转让,培训机构卷款跑路……近年来,类似现象引发的消费纠纷令人对预付卡消费方式颇有诟病。北京市朝阳区深入贯彻落实《北京市单用途预付卡管理条例》有关规定,率先出台《北京市朝阳区

“我家宝宝才4岁,究竟要不要敷面膜?”这个问题让江苏徐州的陈女士备受困扰。前不久,她在一个宝妈群聊天时,发现大家在讨论给孩子用什么品牌的面膜,陈女士是第一次听说“儿童面膜”,“很多家长都说孩子早就开始

随着直播间竞争日趋激烈,“电商捧哏”采取的手法开始游走在法律边缘。专家认为,“电商捧哏”背后的“逼单”行为可能涉嫌侵犯消费者知情权和选择权,相关部门可以通过加强信用监管、相关机构培训等方式强化监管力度

中国消费者报南京讯商品条码是商品流通于市场的“身份证”,也是进入各大商超的“入场券”,消费者可以通过扫描商品条码查看具体信息。但在日常购买时,消费者往往会忽略这一点,甚至有些经营者也会忽略商品条码有效

近日,上海市消费者权益保护委员会在消费调查中发现,一些销量不错的网红食品宣传页面上出现学术机构“监制”或“研发”等词语。经过消保委发函查询,这些被“联名”的农业大学、农业科研机构均一致回应,与网红食品

“双11”网络购物大促开启,江苏省消费者权益保护委员会发出消费建议,面对商家“全网最低价”的宣传,消费者应当擦亮双眼,不要陷入这种“口惠而实不至”的宣传陷阱;商家要少些套路、诚信经营,让消费者真正购买

文博看展、文化演艺、国风国潮热成为旅游新风尚,“旅行+演艺”“旅行+看展”“旅行+刷博物馆”受到消费者青睐,国风汉服、围炉煮茶、音乐雅集等活动人气兴旺……仔细观察近期强劲复苏的消费市场,文化和旅游呈现

中国消费者报南京讯记者薛庆元)3月15日当天,南京市举办“激发消费活力 共谱诚信华章”2024年南京市纪念“3•15”国际消费者权益日活动。活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举

近年来,文具盲盒渐渐成为新潮流。由于拆开盒子之前无法知晓文具的款式,为了买到喜欢的“隐藏款”,一些孩子就会不停购买。而每当一些普通文具被放入盲盒,其“身价”便会翻番。记者暗访发现,盲盒中一些文具没有生

近日,国家药监局药审中心发布了《药品说明书简化版)及药品说明书大字版)编写指南》和《电子药品说明书完整版)格式要求》,自发布之日起施行。《药品说明书简化版)及药品说明书大字版)编写指南》明确,药品说明

扫码点餐、扫码排队、扫码开门……如今,二维码已经渗透到人们生活的方方面面,拿出手机“扫一扫”也成为人们的日常生活习惯。不过,随着应用场景增多,本该是方便快捷的“扫码”,有时却变为一种负担,给人们的生活

中国消费者报福州讯记者张文章)春节期间,福建省福州市晋安区市场监管局持续发力,聚焦食品、药品、产品质量、特种设备等重点领域,深入旅游景区、农贸市场、餐饮店等重点场所开展监督检查,为春节期间市场安全稳定